El boicot, que se extendió por más de dos semanas, se desencadenó tras el lanzamiento de "PRIDE" en mayo, una línea de productos amigable con la comunidad LGBTQ que incluye ropa para niños y trajes de baño para mujeres con características específicas. Sin embargo, esta iniciativa provocó una reacción fuerte por parte de consumidores conservadores, algunos de los cuales argumentaron que la empresa estaba influyendo en los niños con estos productos. Incluso, el rapero de derecha Forgiato Blow compuso una canción titulada "Boicot a Target", que cuestiona una supuesta "agenda" LGBTQ que considera excesiva.
El boicot tuvo un impacto considerable en las finanzas de Target, con pérdidas significativas que se sintieron en la bolsa. Las acciones de la compañía cayeron en picado, provocando una disminución de 13.8 mil millones de dólares en su valor, alcanzando su nivel más bajo desde 2020.
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CONTROVERSIA CONSERVADORA
La controversia se profundizó cuando Target tomó medidas para responder al boicot, retirando parte de la mercancía "PRIDE" de los estantes en ciertas ubicaciones y reorganizando las exhibiciones en otras. Esta reacción desencadenó una respuesta de los defensores del Orgullo LGBTQ, quienes acusaron a la empresa de ceder ante presiones de grupos extremistas. Este giro de los acontecimientos resultó en un boicot que abarcó consumidores de diferentes tendencias políticas, creando una crisis reputacional para Target.
La caída en las ventas como resultado de estos eventos obligó a Target a ajustar sus expectativas de ganancias para el año en curso. Según su informe del segundo trimestre, la empresa ahora pronostica un declive en las ventas comparables en un rango amplio alrededor de un solo dígito medio durante el resto del año.A pesar de estas dificultades, Target anunció su intención de continuar su apoyo al Mes del Orgullo en 2024 con una colección renovada. Los ejecutivos de la empresa han adelantado que esta colección será más enfocada y cuidadosamente seleccionada, buscando evitar futuras controversias mientras mantienen su compromiso con la comunidad LGBTQ.
Este capítulo desafiante para Target pone de manifiesto la complejidad de navegar por temas sociales sensibles en el mundo empresarial actual. La interacción entre los valores de la empresa, las reacciones de los consumidores y el impacto financiero es un recordatorio de que las decisiones corporativas pueden tener ramificaciones significativas en un contexto social cada vez más polarizado.
